- در راستای تکریم ارباب رجوع و به منظور رسیدگی به مطالبات مردم، دیدار مردمی دکتر علی دهقانی رئیس کل دادگستری ایلام مطابق روال هر هفته، با رعایت کامل کلیه شیوه نامههای بهداشتی مقابله با ویروس کرونا و حفظ فاصله گذاری اجتماعی برگزار شد.
در این دیدار که معاونین قضایی رئیس کل دادگستری استان ایلام نیز حضور داشتند، دهقانی پس از ملاقات و گفتگو با ۶۵ نفر از مراجعین و بررسی مشکلات و درخواستهای آنان، حسب مورد دستورات مقتضی را به شعب و حوزههای قضایی ذیربط صادر کرد.
در حاشیه این دیدار دهقانی با اشاره به جایگاه ویژه ارتباط با مردم و تکریم ارباب رجوع در برنامههای کلان قوه قضائیه و سند تحول قضایی، دیدارهای مردمی مسئولان قضایی استان را در راستای کرامت محوری، رسیدگی به تظلمات و شکایات مردم، حفظ حقوق شهروندی مراجعین و اعمال نظارت بر رسیدگی شایسته به امور قضایی شهروندان و خدمت رسانی مطلوب به آنان خواند.
وی با بیان این که هدف اصلی در دستگاه قضایی دفاع از آزادیهای مشروع مردم و احیاء حقوق عامه، احقاق حق و اجرای عدالت است، گفت: مشکلات و محدودیتهای موجود مانع خدمت رسانی مطلوب به مردم در دستگاه قضایی نمیشود و اجرای سریع و به موقع قوانین و صدور احکام قضایی متقن، زمینه ایجاد رضایت و اعتماد عمومی را در جامعه فراهم مینماید.
عالیترین مقام قضایی استان ایلام خاطرنشان کرد: ارتباط مستقیم و بیواسطه با مردم سبب اطلاع و نظارت مسئولین از فرآیند انجام امور، اطلاع از نواقص و کاستیهای موجود و تلاش در جهت رفع آنها میشود و بر همین اساس ملاقاتهای مردمی به صورت جدی در دستور کار مسئولین قضایی استان قرار دارد.
وی افزود: فرآیند ارائه خدمت و نحوه پاسخ گویی و برخورد با ارباب رجوع باید به گونهای باشد که در نهایت رضایتمندی کامل مراجعین را به دنبال داشته باشد.